Le 21 mai 2025, Siskinds LLP a déposé une demande pour obtenir l'autorisation d'exercer une action collective auprès de la Cour supérieure de justice de l'Ontario contre Canada's Wonderland Company et Six Flags Entertainment Corporation (collectivement "Wonderland").
L’action collective allègue que les consommateurs canadiens qui fréquentent Wonderland sont incapables d'acheter les services du parc en ligne au prix annoncé. Les services du parc correspondent aux admissions au parc Wonderland (y compris les admissions quotidiennes et les abonnements de saison) et les services complémentaires connexes, y compris, mais sans s'y limiter, le laissez-passer Fast Lane (qui permet aux visiteurs d'éviter les files d'attente normales pour 22 attractions), le laissez-passer Fast Lane Plus (qui permet aux visiteurs d'éviter les files d'attente normales pour 26 attractions), un forfait de restauration, une admission "valable n'importe quel jour", un service "FunPix" (téléchargement numérique des photos FunPix), l'accès au salon VIP, la location d'une cabine et le stationnement.
L’action collective allègue que Wonderland a enfreint la Loi de 2002 sur la protection du consommateur de l'Ontario en n'indiquant pas les détails de ses prix de manière juste et transparente. Wonderland n'a pas correctement indiqué son prix annoncé en omettant de mentionner les frais de traitement et/ou les mentionnant d'une manière qui n'était pas claire pour les consommateurs. Les frais de traitement ont été facturés en montants prédéterminés de 0,99 $, 6,99 $, 8,99 $ ou 9,99 $, en fonction du nombre et du type de services du parc sélectionnés. Les frais de traitement sont imposés par Wonderland pour les services du parc achetés en ligne sur le site Web de Wonderland (canadaswonderland.com) ou sur l'application de Wonderland, en plus du prix annoncé.
L’action collective est intentée au nom de toutes les personnes au Canada qui ont acheté des services de parc en ligne sur le site Web et/ou l'application Wonderland à partir de la date à laquelle Wonderland a mis en place pour la première fois les frais de traitement jusqu'à la date de l’autorisation de l’action collective. L’action collective vise à obtenir des dommages-intérêts d'un montant égal à la différence entre le prix annoncé et le prix payé (c'est-à-dire les frais de traitement).
Si vous souhaitez être tenu au courant de l'évolution de l'action collective, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Vos informations seront conservées conformément à notre politique de confidentialité. En remplissant ce formulaire, vous ne retenez pas les services de Siskinds LLP et vous n'encourez aucune obligation relative à cette action collective.
Pour des renseignements supplémentaires, veuillez nous contacter par courriel à [email protected] ou nous contacter par téléphone au 519.672.2121 ou sans frais au 1.800.461.6166.
FAQs
En quoi consiste une action collective ?
Une action collective est une procédure judiciaire qui est intentée par une ou plusieurs personnes au nom d’un groupe plus étendu de personnes dont les réclamations soulèvent des questions de fait ou de droit communes. Les actions collectives fournissent un moyen plus économique pour un groupe d’individus ayant des intérêts communs de faire valoir leurs réclamations.
Que signifie l'autorisation ?
L’autorisation (appelée « certification » dans les provinces anglophones) est accordée par un jugement dans lequel la Cour détermine si le litige sera intenté en tant qu'action collective.
La Cour prendra en considération des facteurs tels que si les réclamations des membres du groupe soulèvent des questions de fait ou de droit communes.
Dois-je payer des frais pour participer à l'action collective ?
Les avocats du groupe sont habituellement payés sur une base d’honoraires conditionnels. Cela signifie que les avocats du groupe ne seront payés que s’ils obtiennent gain de cause. Les avocats du groupe sont payés sur la base d’un pourcentage prélevé à même les indemnités payables aux membres du groupe. Les honoraires des avocats du groupe sont soumis à l’approbation préalable du tribunal.
Comment puis-je me joindre à l'action collective ?
Il n’y a pas d’étape à suivre pour joindre l'action collective. Si vous entrez dans la définition du groupe, vous faites automatiquement partie de l'action collective, sauf si vous déposez une demande d’exclusion.
Puis-je m'exclure de l'action collective ?
Oui. Une fois que l'action collective aura été autorisée, vous aurez l’opportunité de vous exclure à l'intérieur d'un délai qui sera déterminé par le tribunal. Si vous vous excluez, vous ne pourrez recevoir aucune compensation attribuée en vertu d’une entente de règlement à l’amiable ou d’un jugement du tribunal intervenu dans le cadre de l’action collective. Vous pourrez cependant entreprendre votre propre recours sur une base individuelle.
Généralement, les membres du groupe souhaiteront s’exclure d’une action collective que s’ils comptent entreprendre leur propre recours. Dans la majorité des cas, il sera plus économique de participer à l'action collective, car les frais légaux seront répartis entre un très grand nombre de personnes.
Que dois-je faire pour protéger mes droits ?
Pour protéger vos droits, vous devez:
- Conservez tous les documents attestant de votre achat d'un service du parc Wonderland acheté en ligne sur le site Web de Wonderland (canadaswonderland.com) et/ou sur l'application.
- Pendant que l'action collective est en cours, des avis seront diffusés aux membres de l'action collective pour les informer qu'ils doivent prendre certaines mesures dans des délais précis afin de préserver leurs droits. Ces informations seront également disponibles sur le site web de Siskinds. Ces délais sont généralement fixés par les tribunaux et doivent être respectés afin de protéger vos droits.
- Inscrivez-vous pour recevoir des mises à jour sur cette action collective en remplissant le formulaire ci-dessous.
J'ai encore des questions. Qui dois-je contacter ?
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